Programas para miembros
Conozca los programas y servicios especializados disponibles para los miembros de CCA.
Programas que se adaptan a sus necesidades únicas
Como miembro de Commonwealth Care Alliance (CCA), tiene acceso a todo tipo de programas para apoyar su salud y bienestar. Ya sea que lo conecte con otros miembros de CCA, lo ayude a comprender mejor su salud o le brinde un nivel único de apoyo más allá de sus beneficios estándar de CCA, ¡estos programas están aquí para ayudarlo! Están disponibles sin costo adicional para los miembros que los necesiten.
A continuación se muestra una lista de los programas disponibles para usted como miembro de CCA. Para obtener más información, hable con su socio de atención de CCA.
Ir a: CCA Primary Care | Programas de farmacia | Atención urgente a domicilio | Voces de los miembros | Atención virtual | Cuidados paliativos | Autoadministración de cuidados complejos | Programa para controlar el uso de sustancias | Programa Doula | Apoyo al cuidador
Línea de asesoría en enfermería de CCA
Obtenga atención urgente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si sufre un problema de salud urgente, como fiebre leve, vómitos o dificultad para respirar, llame al 866-610-2273 (TTY 711) y presione 3 para hablar con una enfermera registrada o un médico.
CCA Primary Care
CCA Primary Care is a welcoming place where you will receive all the high-quality, personalized care and services you need. As a CCA health plan member, you know firsthand our dedication to your health and well-being. And when you also become a primary care patient, all the care and services you receive can be even more closely coordinated. Learn more about CCA Primary Care.
Programas de farmacia
CCA offers support with your medications through a range of programs, including mail order, specialty medications, extended supply, med sync, and medication therapy management. Learn more about our pharmacy programs.
Atención urgente a domicilio
Through the instED® program, CCA can send a paramedic to your home when you need urgent care. The program can help you avoid the emergency department or urgent care clinic when it’s not medically necessary. The instED program is available in select areas. Learn more about instED.
Voces de los miembros
Member Voices brings our members together to share their experiences about the care they receive from CCA and its provider partners. We use your input to design and improve the services and programs we provide. It’s also a great way to connect with other CCA members and learn from their experiences. Learn more about the Member Voices program.
Atención virtual
You can get certain care from CCA without leaving your home. Services like annual wellness checks, routine and urgent visits, screenings, behavioral health support, and more can be provided over a video call. CCA Virtual Care Support can also help you get your device set up for your first virtual care visit. Learn more about our virtual care.
Cuidados paliativos
The CCA palliative care program is designed to improve the whole health of our members with serious illnesses. Our team of experts partner with you to help you and your caregivers make plans according to your wishes and beliefs. Learn more about our palliative care program.
Programa de Autoadministración de cuidados complejos
El programa de Autoadministración de cuidados complejos asiste a nuestros miembros que sufren enfermedades continuas, como insuficiencia cardíaca, EPOC y diabetes. Un profesional de la salud capacitado trabajará con su proveedor de atención primaria para brindarle los servicios y herramientas que le ayudarán a tomar el control de su enfermedad. ¡El programa ayuda a los miembros de CCA a mantenerse más saludables, evitar visitas innecesarias al hospital y desarrollar un plan para sentirse mejor! Para obtener más información sobre el programa de Autoadministración de cuidados complejos, hable con su socio de cuidados o llame a los Servicios para Miembros al número proporciona a continuación.
Programa para controlar el uso de sustancias
El programa para controlar el consumo de sustancias de CCA garantiza que los miembros que sufren o corren el riesgo de desarrollar un trastorno por consumo de opiáceos, o cualquier otro trastorno por consumo de sustancias, reciban la atención que necesitan. Además de proporcionar cobertura de algunos servicios para adicciones, CCA ofrece apoyo clínico específico. Nuestra red de proveedores y los beneficios que ofrecemos proporcionan servicios como desintoxicación, tratamiento ambulatorio intensivo, acupuntura y tratamientos asistidos con medicamentos. CCA también ofrece desintoxicación con apoyo de salud conductual para algunos miembros. Si necesita ayuda con algún trastorno por uso de opioides o cualquier otro trastorno por consumo de sustancias, hable con su cuidador o llame a los Servicios para Miembros al número que se proporciona a continuación.
Programa Doula
CCA ofrece servicios de doula para apoyar a nuestros miembros durante el embarazo, el trabajo de parto, el parto y el posparto (después del parto). Las doulas de CCA reciben entrenamiento especial para proporcionar el apoyo físico y emocional que usted necesita. También proporcionan información útil para que usted y sus seres queridos tomen decisiones informadas sobre el parto y el cuidado de su bebé. Para obtener más información sobre nuestro programa de doulas, hable con su cuidador o llame a los Servicios para Miembros al número que se muestra a continuación.
Apoyo al cuidador
CCA ofrece ayuda a los cuidadores de nuestros miembros para manejar los desafíos diarios que enfrentan. Ofrecemos apoyo y recursos para que los cuidadores estén mejor equipados para colaborar con la atención de un miembro de CCA mientras controlan su propia salud y bienestar. Para obtener más información sobre nuestro apoyo a los cuidadores, hable con el socio cuidador o llame a los Servicios para Miembros al número que se muestra a continuación.